Ich suche ein Produkt, das nicht auf Ihrer Website aufgeführt ist.
Wir streben danach, unseren Katalog so vollständig wie möglich mit Teilen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien zu füllen. Es ist jedoch möglich, dass Sie nach Produkten suchen, die wir nicht zum Verkauf anbieten.
Im Falle von offiziellen Honda-Teilen haben wir als Händler Zugang zu 100 % der Referenzen Ihres Motorrads, auch wenn wir sie nicht alle online stellen.
Bei anderen Herstellern könnte uns etwas entgangen sein oder wir haben Lieferanten bevorzugt, denen wir völlig vertrauen.
In jedem Fall: Kontaktieren Sie uns! Wir helfen Ihnen gerne, das zu finden, was Sie suchen, und sprechen mit Ihnen über Ihr Motorrad!
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
Die Frage der Lieferzeiten ist wichtig, und wir verstehen, dass unsere Kunden darauf besonders achten. In unserem Fall variieren die Zeiten je nach Lagerbestand, Nachschubzeiten und Transportdauer bis zu Ihrem Lieferort.
Jedes Produktblatt ist so konfiguriert, dass es anzeigt, ob ein Produkt auf Lager ist oder den durchschnittlichen Wiederbeschaffungszeitraum beim Lieferanten anzeigt. Diese Frist kann manchmal etwas kürzer oder länger ausfallen, weshalb wir die Formel "voraussichtlicher Versand" verwenden.
Danach müssen Sie die Lieferzeit des Transportunternehmens hinzufügen. Für Frankreich beträgt sie 24 oder 48 Stunden, für das Ausland variiert sie je nach Land innerhalb der normalen Postlaufzeiten.
Liefern Sie weltweit?
Wir liefern in viele Länder, mit einigen Einschränkungen, die auf logistischen, kostenbedingten oder zollrechtlichen Fragen basieren.
Wir tun unser Bestes, um alle Hindernisse zu überwinden, daher ist es wahrscheinlich, dass sich diese Liste in Zukunft erweitert.
Sind Einkäufe in Ihrem Geschäft sicher?
Unsere Websites haben mittlerweile Tausende von zufriedenen Kunden, die unsere Produkte und die Auftragsabwicklung schätzen. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen maximale Sicherheit sowohl bei den Bestell- und Zahlungsabläufen als auch bei der Qualität der erhaltenen Produkte zu gewährleisten. Bei Problemen hilft Ihnen unser Kundenservice freundlich und schnell.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Die bevorzugte Zahlungsmethode ist die Kreditkarte, deren Verwendung heute durch Verschlüsselungstechnologien gesichert ist. Wir bieten zwei Zahlungsdienstleister für Kreditkarten an: Paypal (mit dem Sie auch per Lastschrift oder Paypal-Guthaben zahlen können) und Stripe.
Wir akzeptieren auch Banküberweisungen und Schecks (für unsere französischen Kunden). In diesen Fällen wird der Versand Ihrer Bestellung aus offensichtlichen Versicherungsgründen bis zur Einlösung der Zahlung verzögert.
Ich brauche Informationen vor meiner Bestellung, wie kann ich Sie kontaktieren?
Auf der Website finden Sie ein Kontaktformular mit drei Hauptkategorien, das Ihnen eine schnelle Kontaktaufnahme ermöglicht und die Garantie gibt, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird. Wir sind auch telefonisch von Dienstag bis Samstag von 8 bis 12 Uhr und von 14 bis 19 Uhr (samstags bis 18 Uhr) erreichbar.
Außerdem ist je nach Verfügbarkeit unseres Teams ein Live-Chat verfügbar. Wenn dies der Fall ist, erscheint ein Dialogfeld unten auf der Website, über das Sie die Unterhaltung beginnen können.